Amazon.co.jpには、「心の底から欲しい物」は注文しないほうがいいのです！
amazon.co.jp被害に関する掲示板
等、いろいろと怒りの捌け口（？）サイトも存在します。
さて、私の場合ですが、先々週末にある品物（ニンテンドーDS LITE）を注文したのですが、未だに届きません（＾＾；
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まあ、私はアマゾンはよく利用させてもらっており、年間100万程アマゾンで購入しています。これだけ利用しているとたまにはトラブルもありますが、まあ、そこはそういうものだと予め割り切ってアマゾンを使ってますので、特に不満はありません。24時間以内の発送、1500円以上は送料無料、等、非常に使い勝手の良いサイトだと思っています。で、今回の件ですが、品物が届かないのでアマゾンにクレームのメールを入れました。その返信は、いつものとおりコピペメールが帰ってきました。
＞お客様のご注文をお調べしたところ、当配送センターでの出荷準備作業に
＞お時間がかかっておりますため、商品の発送が遅れていることが判明い
＞たしました。現在、準備が整ったご注文から順次発送しておりますので、恐
＞れ入りますが、商品の発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申
＞し上げます。
こんな感じです。で、さらに2,3日すると、同じ品物がアマゾンで「24時間以内発送可能」な状態で販売されていました（＾＾；
そこで、「どーなてんの？」と再度問い合わせメールを書いてみると、、、、
＞お客様のご注文をお調べしたところ、当配送センターでの出荷準備作業に
＞お時間がかかっておりますため、商品の発送が遅れていることが判明い
＞たしました。現在、準備が整ったご注文から順次発送しておりますので、恐
＞れ入りますが、商品の発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申
＞し上げます。
まったく同じコピペメール（笑
まあ、いいんですけどね。さらに笑えるのが、このメールと同時に、「お詫び」として300円のギフト券をもらえるようになってるんですね。都合３回問い合わせてみたら、3回とも同じコピペメールが帰ってきて、3回とも300円のギフト券がついてました（笑 これじゃ、毎日1回問い合わせしたら毎日300円もらえるんじゃないだろうか・・・・
ま、気長に待ちますか。
他にも、なぜかWeb上からキャンセル処理をするとすべてエラーが発生してしまいます。仕方ないのでヘルプデスクに電話してキャンセルしてもらったところ、その注文で使用したアマゾンギフト券が消えうせてしまっていると言うお粗末さ・・・・まったく、どうなってるんだか。
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