という特典航空券を持っていまして、最初の区間が使用済みです。有効期限は2009年9月。30,000マイルで発券しました。
香港->関西が来年の7月の予約となっていますので、最後の関西->グアムは来年の７－９月の間に使用することになるわけですが・・・・
先日、ANAから電話が。
「関西->グアムは来年の1月で路線休止となりますので、それまでにご使用いただくことは出来ませんでしょうか・・・」
どうやって使用しろっていうのか（笑
指摘すると、「あ！大変失礼しました・・・・。確認の上またご連絡します」だそうです。
1時間ほどして再度ANAから電話がありまして、
１) 7,500マイルの払い戻し
２）NW便に振替
のどちらかから選んでほしい、とのことでした。
１）の払い戻しですが、３万マイルでグアム->日本->香港->日本->グアムという航空券ですので、4分の1の7,500マイルを戻す、ということですね。
まあ、金額（価値）的には２）の振替の方がお得なのですが、私も東京在住ですしわざわざ関西からグアムへの航空券というのも、、、と考え、１）の払い戻しで対応してもらうことにしました。
【追記】
7,500マイルはすぐに戻ってきました。しかし、サーチャージの返金（約1万円）は、全ての旅程が終わってから、とのこと。その後こちらから電話しなければならないそうです。不親切ですね・・・・
最後の旅程を使用するのは来年の７月。忘れずに電話できるか自信がありません・・・・
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